甜狗窝隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 21 日　·　生效日期：2026 年 7 月 21 日

运营主体（个人信息处理者）：福建甜狗科技有限公司

一、引言

"甜狗窝"是由福建甜狗科技有限公司（以下简称"我们"）为您提供的、用于即时通讯与社交互动的应用。本隐私政策适用于"甜狗窝"APP 的 iOS、Android、HarmonyOS 版本，说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息。

我们仅在您使用相应功能时，收集为实现该功能所必需的个人信息；收集的目的、方式和范围均在本政策中逐项列明。您有权拒绝非必要的信息收集，拒绝不影响其他功能的正常使用。请您在使用前仔细阅读并充分理解本政策；您勾选同意或开始使用即视为同意本政策。

二、合法性基础与法律依据

我们严格遵守中华人民共和国相关法律法规，履行网络安全与个人信息保护义务，包括但不限于：

处理个人信息的合法性基础：我们仅在具有合法性基础的情形下处理您的个人信息，包括：① 取得您的同意；② 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；③ 为履行法定义务所必需；④ 为应对突发事件、在紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全所必需；⑤ 法律法规规定的其他情形。

我们履行的法定义务：作为网络运营者与个人信息处理者，我们建立健全全流程数据安全管理与个人信息保护制度；采取加密、去标识化、访问控制等技术和管理措施保障个人信息安全；按规定开展个人信息保护影响评估并记录处理情况；发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，依法及时采取补救措施、告知用户并向有关主管部门报告；不非法收集、使用、加工、传输、买卖、提供或公开您的个人信息。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）基本业务功能

1. 账户注册与登录

目的：创建并管理账户、完成身份识别与登录。范围：手机号码、性别、出生日期、用户名与密码；设备标识（Android ID/IDFA/OAID）、IP 地址、设备运营商信息。方式：您主动填写 + 登录时读取设备信息。短信验证码由阿里云短信服务发送。

2. 信息发布与社交互动

目的：发送消息、发布图片/音视频、评论、添加好友。范围：您的好友（联系人）关系、主动发布的文字、图片、音视频、语音及互动记录、消息收藏记录。方式：使用相机、相册、麦克风时经授权收集。

3. 消息推送

目的：在您离线或应用处于后台时推送新消息、好友申请、系统通知。范围：用户标识符、推送 Token、网络信息（各平台推送通道见第四部分）。

4. 客服与争议处理

目的：处理咨询、投诉、售后。范围：联系方式、沟通记录、必要的通话内容。

5. 安全保障与日志留存

目的：识别账号异常、防范欺诈与安全风险、保障服务质量，并依法留存日志。范围：用户标识符、操作系统信息、网络类型、运营商、IP 地址、日志信息、崩溃与性能数据。

（二）扩展业务功能（需单独授权，拒绝不影响基本功能）

6. 实名与实人认证

目的：依法实名、防止未成年人不当使用、满足监管。范围：真实姓名、身份证号码、电话号码；实人认证时的面部特征信息（仅用于本次核验，不留存原始生物特征）。方式：实人核验通过支付宝人脸核身服务完成——在您主动发起认证并单独同意后，您的真实姓名、身份证号码将提供给支付宝（中国）网络技术有限公司发起核验；人脸信息由应用内集成的人脸认证 SDK（萨思数字科技（北京）有限公司受托处理）采集并按其《人脸认证 SDK 个人信息处理规则》处理，我们不留存您的原始面部图像。

7. 位置服务

目的：发送位置消息、"附近的人""心遇"、发布动态选择位置、完善资料所在地。范围：位置信息（经纬度、粗略/精确位置）、WiFi 与基站信息（鸿蒙版仅经系统定位获取经纬度，不收集 WiFi 与基站信息）。仅在您主动使用并授权后收集。

8. 音视频通话

目的：实现一对一及群组音视频通话。范围：用户标识符、麦克风与摄像头音视频数据、WiFi 状态、网络类型、运营商、IP 地址。

9. 扫一扫

目的：扫码添加好友、登录。范围：相机图像（用于二维码本地识别，不上传）。

10. 支付功能

目的：会员开通、虚拟商品等支付。范围：交易记录、订单信息。支付账户敏感信息由第三方支付平台直接收集处理，本应用不存储。

四、第三方 SDK 目录

为实现相关功能，本应用接入了第三方 SDK。因不同操作系统实现方式不同，各平台接入的 SDK 有所差异，现按 iOS、Android、HarmonyOS 三平台分别列明。我们已对 SDK 进行安全检测，并要求合作伙伴依法保护您的个人信息。各 SDK 官方隐私政策链接与收集字段以其最新公示为准。核心即时通讯消息由本公司自有服务处理，非第三方数据接收方。

iOS 版 Android 版 HarmonyOS（鸿蒙）版

五、Cookie 及同类技术

我们及第三方 SDK 可能使用 Cookie、本地缓存等技术，用于识别设备、保存登录状态、提升体验与保障安全。您可通过设备设置管理相关权限。

六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

为向您提供部分功能，我们需将您的个人信息提供给第三方；我们已与合作伙伴签订数据安全保护协议，明确其保护责任与义务。主要共享如下：

除上述情形及第四部分 SDK 提供方外，我们仅在下列情形共享：① 已取得您的明确同意；② 法律法规、诉讼或行政/司法机关依法要求；③ 为保护账户与服务安全所必需。转让：除因合并、收购、资产转让等并按法律要求继续保护外，我们不会转让您的个人信息。公开披露：仅在取得您明确同意或法律法规要求时进行。

七、我们如何保护您的个人信息

我们采取加密传输与存储、去标识化、访问控制、安全审计等技术与管理措施保护您的个人信息，并建立个人信息安全事件应急预案。若发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您并向监管部门报告。

八、您的个人信息权利

您对自己的个人信息享有查阅、复制、更正、删除、撤回同意、注销账户等法定权利。对于您提出的上述请求及个人信息保护相关投诉，我们将在收到请求后 15 日内予以答复。

• 访问 / 复制 / 更正：您可前往「我的 → 个人资料」查看并修改头像、昵称、性别、出生日期等信息；无法自行处理的可联系客服，我们将在 15 日内答复。
• 删除：您可在聊天界面（长按消息删除）及「我的 → 个人资料」删除聊天记录与资料信息；符合法定情形的，您可请求我们删除。
• 撤回同意：您可前往「系统设置 → 应用和元服务 / 应用管理 → 甜狗窝 → 权限」撤回相册、相机、麦克风等授权；撤回后不影响此前基于同意的处理。
• 账户注销：您可前往「我的 → 设置 → 我的账号 → 账号注销」注销账户；注销后我们将停止提供服务并依法删除或匿名化您的个人信息。
• 投诉举报：您可通过第十二部分方式联系我们，核查后将在 15 日内反馈。

九、未成年人个人信息保护

我们高度重视未成年人个人信息保护，依据《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《个人信息保护法》等制定专门措施。

（一）适用对象

本条中"未成年人"指未满 18 周岁的自然人，其中"儿童"指未满 14 周岁的未成年人，儿童个人信息受特别保护。本应用主要面向成年人。

（二）监护人同意

若您是未成年人，请在父母或其他监护人的陪同、指导下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本产品、提交个人信息。我们收集不满 14 周岁儿童个人信息前，将征得其监护人的明示同意。如您是儿童的监护人，请确保您监护的儿童在您的同意或指导下使用本服务。

（三）收集使用限制与未成年人模式

我们仅在法律允许、监护人明确同意或为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人个人信息，遵循最小必要原则，不对未成年人进行用户画像或定向推送商业广告。我们提供未成年人模式，可在「设置」中开启。

（四）监护人权利

监护人有权访问、更正、删除未成年人的个人信息，撤回同意或注销账户。如您发现我们在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，请通过第十二部分方式联系我们，我们将在 15 日内核实处理并尽快删除相关数据。

十、个人信息的存储与跨境

我们承诺，除法律法规另有规定外，对您个人信息的保存期限为实现处理目的所必需的最短时间。我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。原则上我们不向境外传输。如因业务确需向境外提供（如使用 Shorebird、Google Firebase 等境外服务），我们将另行征得您的同意，并依法开展个人信息出境评估。

十一、政策更新

我们会适时修订本政策。如修订导致您权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过显著位置提示、推送通知等方式告知您。

十二、如何联系我们

我们的个人信息处理主体为福建甜狗科技有限公司。如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或举报，可通过以下方式联系我们：

• APP 内：「我的 → 设置 → 关于 → 意见反馈 / 投诉」
• 客服邮箱：tiangouim@pm.me
• 客服电话：17750202778

我们将在收到您的请求后 15 日内予以答复。如您对我们的回复不满意，特别是当个人信息处理行为损害您的合法权益时，您还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或向行业自律协会、政府相关管理机构投诉等外部途径解决。

© 福建甜狗科技有限公司　本政策自 2026 年 7 月 21 日起生效